Denne avtalen inngås mellom ICM AS (org.nr 995 372 304, Skur 35, Akershusstranda 15, 0150 Oslo, «Leverandøren», som leverer under merkenavnet Animasjonlandslaget) og Hvitvask AS (org.nr 820 810 732, C. Sundts gate 64, 5004 Bergen, «Kunden»). Avtalen aksepteres elektronisk og er bindende fra betalingen er gjennomført.
Leverandøren leverer og drifter en nettside for Kunden på Kundens domene (hvitvask.com), inkludert: (a) nettsiden med alle undersider slik den er presentert for Kunden, (b) AI-assistent (chat) som svarer besøkende og samler henvendelser, (c) hosting, drift, sikkerhet og overvåking, (d) løpende mindre endringer av innhold og oppsett (se punkt 4), og (e) månedsrapport med besøk og henvendelser. Nye funksjoner utover dette kan avtales separat.
Prisen er 1 490 kroner per måned eksklusive merverdiavgift. Betaling skjer månedlig på forskudd med betalingskort via Stripe. Prisen er garantert uendret i 36 måneder fra avtalestart. Deretter kan prisen justeres årlig i henhold til konsumprisindeksen, med minst 30 dagers skriftlig varsel.
Avtalen løper fra måned til måned og har ingen bindingstid. Kunden kan si opp når som helst via kundeportalen i Stripe (lenke i betalingskvitteringen) eller ved e-post til alexander@animationlandslaget.se. Oppsigelsen får virkning fra utløpet av inneværende betalingsperiode, og det skjer ingen ytterligere trekk. Allerede betalt periode refunderes ikke. Leverandøren kan si opp avtalen med tre måneders skriftlig varsel.
Rimelige, løpende endringer av tekst, bilder, priser og oppsett inngår i månedsprisen (inntil to timers arbeid per måned, som normalt dekker vanlige behov med god margin). Kunden melder ønsker på e-post, og Leverandøren gjennomfører normalt innen to virkedager. Større utviklingsarbeid (nye funksjoner, nye sider utover normal vedlikehold) avtales og prises separat før arbeidet starter.
Kundens domene forblir registrert hos Kundens registrar og i Kundens eie. Kunden gir Leverandøren nødvendig tilgang til å endre DNS-pekere, eller gjennomfører endringene selv etter Leverandørens instruks. Leverandøren skal ikke endre innstillinger som påvirker Kundens e-post (MX-oppføringer) uten uttrykkelig avtale.
Kunden eier eget innhold: tekster, bilder, logo, video, kundedata og henvendelser. Leverandøren eier plattformen, kildekoden, designsystemet og AI-oppsettet. Ved opphør av avtalen får Kunden utlevert eget innhold og egne kundedata i alminnelig lesbart format, og nettsiden tas ned. Kunden innestår for å ha rettigheter til materiale Kunden leverer.
Leverandøren behandler personopplysninger (henvendelser, chat-meldinger, kontaktdata) på vegne av Kunden for å levere Tjenesten, i samsvar med personvernforordningen (GDPR). Data lagres innenfor EU/EØS. Leverandøren utleverer ikke opplysningene til tredjeparter utover underleverandører nødvendige for driften, og sletter eller utleverer dem ved avtalens opphør.
Leverandøren tilstreber høy oppetid og retter feil uten ugrunnet opphold, men garanterer ikke avbruddsfri drift. Leverandøren er ikke ansvarlig for indirekte tap, herunder tapt omsetning eller tapte kunder. Leverandørens samlede ansvar under avtalen er begrenset til det Kunden har betalt de siste tolv månedene. Ansvarsbegrensningen gjelder ikke ved grov uaktsomhet eller forsett. Ingen av partene er ansvarlige for forhold utenfor deres rimelige kontroll (force majeure).
Avtalen reguleres av norsk rett med Oslo tingrett som verneting. Endringer i avtalen krever enighet, med unntak av prisjustering etter punkt 2. Om et vilkår kjennes ugyldig, består avtalen for øvrig.
Du sendes til sikker betaling hos Stripe. Kvittering og kopi av avtalen sendes på e-post. Abonnementet kan sies opp når som helst.